Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Responsable du traitement des données
manderixolva, société spécialisée dans la formation en analyse fondamentale des marchés financiers, est responsable du traitement de vos données personnelles.
Coordonnées :
manderixolva
9 Place Gaston Paillhou
37000 Tours, France
Téléphone : +33 2 40 03 18 28
Email : contact@manderixolva.com
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez de droits sur vos données personnelles que nous nous engageons à respecter scrupuleusement.
2. Données collectées et finalités
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services éducatifs. Voici le détail des informations que nous traitons :
Type de données | Finalité | Base légale |
---|---|---|
Identité (nom, prénom) | Gestion de votre compte apprenant et personnalisation du parcours | Exécution du contrat |
Coordonnées (email, téléphone) | Communication sur les formations, suivi pédagogique | Exécution du contrat |
Données de connexion | Sécurité et accès à la plateforme d'apprentissage | Intérêt légitime |
Progression pédagogique | Suivi de votre apprentissage et adaptation des contenus | Exécution du contrat |
Données de paiement | Traitement des inscriptions et facturation | Obligation légale |
Collecte automatique
Lors de votre navigation sur notre site, certaines données techniques sont collectées automatiquement via des cookies et technologies similaires : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite. Ces informations nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et à optimiser nos contenus pédagogiques.
3. Vos droits sur vos données
Le RGPD vous confère plusieurs droits que vous pouvez exercer à tout moment en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessus.
Droit d'accès
Vous pouvez obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées ainsi qu'une copie de ces données. Nous vous répondrons sous 30 jours maximum.
Droit de rectification
Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur modification directement depuis votre espace personnel ou en nous contactant.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas : retrait du consentement, opposition au traitement, données devenues inutiles. Attention, certaines données doivent être conservées pour des raisons légales (facturation notamment).
Droit à la limitation
Vous pouvez demander le gel temporaire du traitement de vos données dans l'attente de la vérification de leur exactitude ou si vous contestez la légalité du traitement.
Droit à la portabilité
Pour les données fournies sur la base de votre consentement ou d'un contrat, vous pouvez en obtenir une copie dans un format structuré et lisible par machine, ou demander leur transfert direct à un autre responsable.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer à certains traitements, notamment pour des raisons liées à votre situation particulière ou concernant la prospection commerciale.
Pour exercer ces droits, envoyez-nous un email à contact@manderixolva.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
4. Durée de conservation
Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire aux finalités poursuivies :
- Données de compte actif : pendant toute la durée de votre relation avec manderixolva, puis 3 ans après votre dernière activité
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales
- Données de prospection : 3 ans à compter de votre dernier contact avec nos services
- Cookies et traceurs : 13 mois maximum à compter du dépôt sur votre terminal
- Données de connexion : 1 an pour des raisons de sécurité
À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées de manière irréversible à des fins statistiques.
5. Sécurité et protection
La sécurité de vos données est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
- Hébergement de nos données sur des serveurs sécurisés situés en France, conformes aux normes ISO 27001
- Contrôle d'accès strict aux données avec authentification renforcée pour nos équipes
- Sauvegardes quotidiennes chiffrées et testées régulièrement
- Politique de gestion des mots de passe robuste avec renouvellement périodique
- Surveillance continue des tentatives d'intrusion et des anomalies
- Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité informatique
Malgré nos efforts constants, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures et notifierons la CNIL conformément au RGPD.
6. Partage et transfert des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Nous les partageons uniquement dans les situations suivantes :
Prestataires techniques
Nous travaillons avec des prestataires soigneusement sélectionnés pour l'hébergement, la gestion de la plateforme d'apprentissage, l'envoi d'emails pédagogiques et le traitement des paiements. Ces partenaires agissent uniquement sur nos instructions et sont contractuellement tenus de respecter le RGPD.
Obligations légales
Nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes si la loi l'exige (réquisition judiciaire, contrôle fiscal, etc.).
Transferts hors Union Européenne
Nous limitons au maximum les transferts de données hors UE. Quand cela s'avère nécessaire (certains outils techniques), nous nous assurons que le pays destinataire offre un niveau de protection adéquat reconnu par la Commission Européenne, ou nous mettons en place des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission).
7. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise différents types de cookies. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de choisir les cookies que vous acceptez.
Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site (gestion de session, sécurité, mémorisation de vos choix). Ils ne nécessitent pas votre consentement.
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Ils mémorisent vos préférences (langue, paramètres d'affichage) pour personnaliser votre navigation.
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8. Données des mineurs
Nos formations s'adressent principalement aux adultes. Si vous avez moins de 16 ans, l'inscription nécessite le consentement de vos parents ou de votre représentant légal. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants sans autorisation parentale.
9. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques ou des exigences légales. La date de dernière modification figure en haut de ce document. Les changements significatifs vous seront notifiés par email ou via un avertissement visible sur notre site.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.
Questions et contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, notre équipe est à votre disposition.
Email : contact@manderixolva.com
Téléphone : +33 2 40 03 18 28
Courrier : manderixolva - 9 Place Gaston Paillhou, 37000 Tours, France
Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.